Briefing-Fragebogen für Agenturen
Herzlich willkommen! Dieses Dokument ist unsere gemeinsame Basis, um für unseren Kunden die bestmögliche kreative und strategische Arbeit zu leisten. Es hilft uns, schnell auf einen Nenner zu kommen und alle relevanten Aspekte des Projekts und der Markenphilosophie zu erfassen.
1. Das Fundament: Allgemeine Informationen

Agentur: (Name, Adresse, Website)

Ansprechpartner im Projekt:

Name	Position	Telefon	E-Mail	

				

Endkunde: (Name, Adresse, Website)

Ansprechpartner beim Kunden (falls für mich relevant):

Name	Position	Telefon	E-Mail	

				

2. Die Bühne & die Marke: Die Brand Story des Kunden (Das „Warum“)
Hier geht es um die Seele der Marke. Diese "Brand Story" schafft das grundlegende Vertrauen und die emotionale Aufladung. Sie ist das Fundament, auf dem wir die Kampagne oder die Kommunikation aufbauen.

Die Gründungsgeschichte: Was war der ursprüngliche Funke? Welches Problem hat zur Gründung bewogen? (Bitte in 3-5 Sätzen zusammenfassen)

Mission & Vision: Welche Veränderung will der Kunde in seiner Branche bewirken? Was ist das erklärte Ziel für die nächsten Jahre?

Werte & Persönlichkeit: Wenn das Unternehmen eine Person wäre, welche drei Eigenschaften hätte sie? (z.B. der brillante Professor, der verlässliche Partner, der mutige Rebell) – Gibt es hierzu bereits Marken-Archetypen?

Das Geschäftsversprechen/Philosophie: Was ist das eine, unumstößliche Versprechen an die Kunden? Gibt es einen Claim oder Leitsatz?

3. Die Hauptfigur: Der Endkunde (Der Held der Geschichte)
Wir müssen die Welt des Endkunden besser verstehen als er selbst. Er ist der Held unserer Geschichte. Unsere Kommunikation muss seine Sprache sprechen und seine wahren Beweggründe adressieren, nicht nur oberflächliche Bedürfnisse.

Der Held im Detail: Beschreiben Sie den idealen Endkunden (Zielpersona). Welche Position hat er? In welcher Branche/Unternehmensgröße arbeitet er? Was sind seine täglichen Schmerzpunkte?

Der "Job to be Done" (JTBD): Welchen "Job" soll das Produkt für den Kunden erledigen? Welchen Fortschritt will er in seinem Arbeitsleben damit erreichen?

Funktional: (z.B. "Prozesse automatisieren")

Emotional: (z.B. "Angst vor Fehlern reduzieren")

Sozial: (z.B. "Als Innovator im eigenen Unternehmen gelten")

Die Sprache des Helden: Gibt es Erkenntnisse darüber, welchen Jargon, welche Akronyme der Kunde nutzt? In welchen Kanälen (Blogs, Foren, Social Media) ist er unterwegs?

Der "Feind": Was ist der größte Konkurrent der Lösung? (Hinweis: Das ist oft nicht ein anderes Unternehmen, sondern der Status Quo, z.B. "Das machen wir schon immer so mit Excel", Bequemlichkeit oder die Angst vor der Komplexität einer neuen Lösung).

4. Die Requisite & die Handlung: Das Produkt als Lösung (Das "Wie")
Kunden kaufen keine "Features", sie kaufen die Lösung für ihr Problem – das "Loch", nicht den "Bohrer". Diese Übung hilft uns, von der reinen Technik zum emotionalen Endresultat zu gelangen und die überzeugendste Botschaft zu formulieren.

Das Produkt/Die Dienstleistung: Um was handelt es sich genau?

Die Goldene Nutzen-Kette: Bitte füllen Sie dies für 1-3 der wichtigsten Features aus, die wir kommunizieren sollen.

Feature (Was es ist)	Technischer Vorteil (Was es tut)	Geschäftlicher Nutzen (Was es für das Unternehmen bringt)	Menschlicher Gewinn (Wie es das Leben des Anwenders verbessert)	
z.B. KI-Analyse-Engine	Erkennt Muster in Daten automatisch	Senkt die Churn-Rate um 15%	Sichert die Anerkennung des Chefs und gibt Zeit für strategische Aufgaben	

				

Der Beweis (Social Proof): Welche Erfolgsgeschichten, Testimonials oder KPIs können wir nutzen, um die Wirkung der Lösung zu belegen?

5. Die Inszenierung: Das Projekt im Detail
Hier definieren wir die konkrete Aufgabe und die Ziele. Was wollen wir gemeinsam auf die Bühne bringen und was soll am Ende beim Publikum ankommen?

Die Aufgabe: Was genau ist meine Rolle in diesem Projekt? (z.B. Konzept & Text für Landing Page, Videoskript, Kampagnen-Claim etc.)

Projektziele (Business-Sicht): Was sind die übergeordneten Ziele des Kunden für diese Maßnahme? (z.B. Lead-Generierung, Markenpositionierung, Abverkauf)

Projektziele (Kommunikations-Sicht): Was ist der EINE Gedanke oder das EINE Gefühl, das der Empfänger nach dem Kontakt mit unserer Arbeit haben soll?

KPIs: Anhand welcher konkreten Kennzahlen wird der Erfolg gemessen?

Medien & Formate:

( ) Print		( ) Online		( ) Interactive		( ) Film/Video

( ) Corporate Art	( ) Corporate Theater			( ) Anderes

Budgetrahmen (für meinen Teil):

Erste Ideen oder strategische Vorgaben: Gibt es bereits eine Leitidee, eine Big Idea, visuelle Ansätze oder absolute No-Gos?

6. Die Zusammenarbeit: Das Organisatorische

Kommunikations- & Datenaustauschwege: (z.B. Slack, Teams, E-Mail, Basecamp)

Deadlines & Timings:

Meilenstein	Datum	
Angebot bis:		
Auftragserteilung:		
Re-Briefing/Kick-off:		
Erste Fassung/Präsentation:		
Kundenfeedback bis:		
Überarbeitung bis:		
Projektabschluss:		

Vielen Dank! Ich freue mich auf eine kreative und erfolgreiche Zusammenarbeit.